Wordt jouw bedrijf gevonden in ChatGPT?

Iemand die een webbouwer zoekt, typt niet meer per se “webbureau Tilburg” in Google. Steeds vaker opent diegene ChatGPT of Perplexity en vraagt: “Ik zoek iemand die een website voor mijn bedrijf kan bouwen in de omgeving van Tilburg, wie zou je aanraden?”

Er komt één antwoord terug. Geen tien blauwe links, geen tweede pagina. Drie tot zes namen, en de rest bestaat niet.

Dat is een fundamenteel ander speelveld dan zoekmachineoptimalisatie zoals we die kennen. In dit artikel: hoe je in vijf minuten test of jouw bedrijf genoemd wordt, waarom AI-zoekmachines andere dingen belangrijk vinden dan Google, en wat je er concreet aan kunt doen.

Waarom dit nu relevant wordt

Marktonderzoekers voorspellen dat het aandeel klassieke zoekopdrachten de komende jaren merkbaar terugloopt ten gunste van AI-assistenten. Of die precieze percentages uitkomen weet niemand, en ik zou er geen strategie op bouwen. Wat wel vaststaat is de richting: mensen stellen steeds vaker een vraag in plaats van dat ze zoekwoorden intypen, en ze krijgen steeds vaker één antwoord in plaats van een lijst.

Voor jou als ondernemer heeft dat twee gevolgen:

1. Er is minder ruimte. Op plek acht in Google staan levert nog wat verkeer op. Niet genoemd worden in een AI-antwoord levert niets op.
2. Je hebt geen dashboard. Er is geen Search Console voor ChatGPT. Je kunt niet zien hoe vaak je genoemd wordt, of door wie je verdrongen wordt. Je kunt het alleen testen.

De zelftest: vijf minuten

Doe dit letterlijk nu even, het kost je niets.

Stap 1. Open ChatGPT en Perplexity, allebei zonder ingelogd te zijn of in een privévenster. Als je ingelogd bent kleurt je gespreksgeschiedenis het antwoord, en dan test je jezelf voor de gek.

Stap 2. Stel drie soorten vragen:

• Merkvraag: “Wat weet je over [jouw bedrijfsnaam]?” Test of je überhaupt bestaat, en of wat er teruggegeven wordt klopt.
• Categorievraag: “Wie zijn goede [jouw vakgebied] in [jouw regio]?” Test of je genoemd wordt als iemand nog geen naam in gedachten heeft. Dit is de belangrijkste van de drie.
• Probleemvraag: een vraag die een klant zou stellen vlak voordat hij jou nodig heeft. Bijvoorbeeld: “Mijn website is oud en traag, wat moet ik doen?”

Stap 3. Kijk niet alleen of je genoemd wordt, maar ook wáár het antwoord vandaan komt. Perplexity toont zijn bronnen. Als daar drie concurrenten en een vergelijkingssite staan, weet je precies waar je moet zijn.

De uitkomst is bijna altijd één van drie:

• Je wordt niet genoemd. Meest voorkomend, zeker bij jonge bedrijven. Vervelend, maar oplosbaar.
• Je wordt genoemd met verkeerde informatie. Vervelender, want dit ondermijnt je actief.
• Je wordt correct genoemd. Kijk dan welke bron gebruikt wordt en versterk die.

Wat AI-zoekmachines anders wegen dan Google

Dit is waar het interessant wordt, en waar de meeste adviezen te makkelijk zijn.

1. Ze halen antwoorden op, geen pagina’s

Google beoordeelt een pagina en rangschikt hem. Een AI-model pakt uit meerdere bronnen de stukjes die samen een antwoord vormen. Dat betekent dat een pagina die één vraag helder en volledig beantwoordt meer kans maakt dan een lange pagina waarin het antwoord ergens verstopt zit.

Praktisch: schrijf een vraag als kop en beantwoord hem in de eerste twee zinnen daaronder. Uitwerken mag daarna. Dit is dezelfde logica als featured snippets, maar strenger.

2. Ze zijn afhankelijk van wat anderen over je schrijven

Dit is het onderdeel dat de meeste ondernemers onderschat. Een AI-model kent je niet van je eigen homepage, maar van vermeldingen elders: bedrijvengidsen, branchesites, lokale media, LinkedIn, reviews, samenwerkingen. Je eigen site vertelt wie je bent, de rest van het web bepaalt of dat geloofd wordt.

Praktisch: een compleet en actueel Google Bedrijfsprofiel, vermeldingen in relevante gidsen, en consistente bedrijfsgegevens (naam, adres, telefoon) overal waar je staat. Saai werk, maar het is precies waar het model op afgaat.

3. Ze hebben structuur nodig, niet mooie taal

Structured data (schema.org) is voor AI-systemen makkelijker te interpreteren dan lopende tekst. Een LocalBusiness-markup met je plaats, vakgebied en contactgegevens is letterlijk een machineleesbare visitekaart. Een FAQPage levert kant-en-klare vraag-antwoordparen.

Praktisch: als je site op WordPress draait doet Yoast een groot deel automatisch, mits je de instellingen correct invult. Het FAQ-blok moet je zelf plaatsen.

4. Consistentie telt zwaarder dan volume

Als jouw bedrijf op de ene plek “Lijndraad”, op de andere “Lijndraad Webbureau” en op de derde “Lijndraad B.V.” heet, dan is het voor een model niet vanzelfsprekend dat dat één entiteit is. Kies één schrijfwijze en houd hem overal aan.

Wat ik zou doen, in volgorde

1. Doe de zelftest hierboven. Zonder nulmeting weet je over drie maanden niet of er iets veranderd is.
2. Zet je basisgegevens overal identiek neer. Site, Google Bedrijfsprofiel, LinkedIn, gidsen.
3. Voeg structured data toe aan je homepage en je belangrijkste dienstpagina.
4. Herschrijf je belangrijkste pagina’s vraaggericht. Kop is een vraag, eerste twee zinnen zijn het antwoord.
5. Bouw vermeldingen op buiten je eigen site. Dit is het traagste en het belangrijkste onderdeel.
6. Herhaal de test elk kwartaal. Het landschap verandert snel genoeg om dat te rechtvaardigen.

Betekent dit dat SEO dood is?

Nee, en pas op voor iedereen die dat wel beweert. AI-modellen halen hun informatie voor een groot deel uit dezelfde bronnen die Google ook gebruikt, en Google zelf is nog altijd verreweg het grootste kanaal. Wat er verandert is niet dat SEO ophoudt, maar dat er een tweede laag bijkomt: gevonden worden is niet meer genoeg, je moet ook geciteerd worden.

Het goede nieuws: veel van wat werkt voor AI-zichtbaarheid werkt sowieso. Heldere structuur, eerlijke antwoorden, correcte gegevens en een technisch schone site. Dat is geen nieuwe discipline, dat is gewoon je huiswerk doen.

Nieuwsgierig hoe jouw site ervoor staat?

Ik kijk vrijblijvend mee: wat AI-zoekmachines nu over je zeggen, waar dat vandaan komt en wat er nodig is om dat te veranderen. Neem contact op, of bekijk eerst hoe een traject bij Lijndraad verloopt via de werkwijze.

Veelgestelde vragen